dimainkanKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan dimainkan, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda terhadap data pribadi di platform kami. Kami berkomitmen untuk memperlakukan data Anda dengan transparansi dan keamanan tingkat tinggi, sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi di mana kami beroperasi.

Ketika Anda mendaftar akun di dimainkan—baik melalui aplikasi Android, akses browser iOS, atau perangkat desktop—kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas, pengelolaan dana, dan penyediaan layanan gaming yang aman. Data Anda disimpan di server terenkripsi dan tidak dibagikan tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum atau untuk menjalankan operasi platform kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Penggunaannya

Kami mengumpulkan data pribadi Anda dalam beberapa kategori. Pertama, identitas dan kontak: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik (diperlukan untuk akun aktif dan penarikan dana di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di seluruh Indonesia). Kedua, data verifikasi: salinan dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor), foto diri (selfie dengan dokumen), tanggal lahir, dan kewarganegaraan—informasi ini kami gunakan untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan Combating the Financing of Terrorism (CFT).

Ketiga, data transaksi: riwayat deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang Anda pilih (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), jumlah, tanggal, dan status transaksi. Kami menyimpan data ini untuk rekonsiliasi keuangan, pencegahan penipuan, dan audit internal. Keempat, data aktivitas: log masuk, permainan yang dimainkan, taruhan pada Liga 1 atau kompetisi lain, waktu sesi, dan alamat IP perangkat Anda. Data ini membantu kami mengidentifikasi pola penggunaan mencurigakan dan meningkatkan keamanan akun Anda.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data

Kami bekerja dengan mitra terpilih untuk menjalankan layanan dimainkan. Penyedia pembayaran (gateway local payment, online payment, e-wallet) menerima data transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses setoran dan penarikan. Penyedia layanan cloud (server hosting dan backup) menyimpan salinan terenkripsi data kami untuk redundansi. Penyedia verifikasi identitas pihak ketiga (KYC vendor) menerima salinan dokumen Anda hanya untuk validasi dan kemudian menghapusnya sesuai kontrak kami. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan daftar kontak Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dan situs web dimainkan menggunakan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk dan mengingat preferensi bahasa atau tema. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform—misalnya, halaman mana yang dikunjungi paling sering atau fitur mobile mana yang paling banyak digunakan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas login di dimainkan.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, mengoreksi informasi yang tidak akurat, dan dalam kasus tertentu, meminta penghapusan (hak untuk dilupakan). Untuk membuat permintaan, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau formulir kontak di dalam aplikasi dimainkan. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data, keamanan akun, atau cara dimainkan menangani informasi pribadi Anda, hubungi kami. Tim dukungan kami tersedia melalui email support di situs dimainkan atau melalui fitur bantuan dalam aplikasi mobile. Kami juga menerima pertanyaan tentang pengalaman pengguna di Liga 1 atau turnamen esports lainnya, kehadiran di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya, atau metode pembayaran pilihan Anda. Komitmen kami adalah memberikan layanan gaming yang aman, adil, dan transparan di setiap interaksi.